Visite d’un répartiteur spécialisé en santé au 911

Dans le cadre de la semaine des services d’urgence, les élèves de 3e année ont eu le plaisir de recevoir la visite de monsieur Louis Michaud, répartiteur spécialisé en santé au 911. Il nous a très bien expliqué le rôle de ce service d’urgence. En effet, à l’aide de diapositives, il a donné un nombre impressionnant d’informations sur l’organisation de ce service d’urgence pour la grande région de Québec, sur le travail des répartiteurs et sur le traitement des appels. Nous avons pu également entendre un véritable appel d’urgence d’un enfant de 10 ans, ce dernier ayant téléphoné au 911 pour secourir sa mère. Tout au long de l’écoute de l’enregistrement, M. Michaud mettait celui-ci en pause dans le but de commenter le travail de la répartitrice ainsi que le comportement exemplaire de l’enfant. Nous avons été heureux d’apprendre que la maman a pu être secourue à temps grâce à l’efficacité et au calme de tous les acteurs de l’histoire.

 

Finalement, après avoir écouté les propos de monsieur Michaud, nous pouvons être rassurés, car avec la bienveillance et l’expertise des gens de ce service d’urgence, nous constatons que nous sommes vraiment entre bonnes mains!

 

Les enseignantes de 3e année